Gastbeitrag Deutsche Post: Es gibt immer ein Zurück – Erfolgsfaktor Retourenmanagement
Deutschland belegt beim Thema Retoure eine Spitzenposition. Unkompliziert und kostenfrei – so sind die Kunden es gewohnt. Deshalb müssen Onlinehändler beim Thema Retoure hohe Erwartungen erfüllen, um am Markt zu bestehen.